您问的超市玻璃门门挂链条锁被弄坏是否违法？答案是肯定的。故意损坏该设施属于违法行为。若存在故意损坏的主观意图，即便锁具价值未达刑事立案标准（通常为5000元以上），也可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，面临5-10日拘留及500元以下罚款；情节较重的，处10-15日拘留及1000元以下罚款。若故意损坏且价值达“数额较大”（5000元以上）或有其他严重情节，可能构成《中华人民共和国刑法》第二百七十五条的故意毁坏财物罪，面临3年以下有期徒刑、拘役或罚金；数额巨大或情节特别严重的，处3-7年有期徒刑。若系过失损坏，虽不涉及刑事或治安处罚，但需承担民事赔偿责任，赔偿超市实际损失。
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超市玻璃门门挂链条锁被弄坏的行为违法性，可依据《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》分析。《中华人民共和国刑法》第二百七十五条规定：“故意毁坏公私财物，数额较大或有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或罚金；数额巨大或情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。”这里的“公私财物”包含超市的门挂链条锁，若故意损坏且价值达“数额较大”（通常5000元以上），即构成此罪。同时，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定：“故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可并处一千元以下罚款。”该法第二条明确，妨害社会管理、具有社会危害性但不够刑事处罚的，由公安机关治安处罚。因此，无论价值大小，故意损坏门挂链条锁均属违法，仅违法程度和责任承担方式不同。
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处理弄坏超市玻璃门门挂链条锁的事件时，以下特殊情况或例外可能影响结果：
1、紧急避险情形：如遇紧急情况（如有人突发疾病需快速进出救治），情急之下损坏锁具，可能构成紧急避险。法律规定，紧急避险造成损害的，由引起险情的人承担民事责任；若危险由自然原因引发，避险人可免责或承担适当责任。此类情况下，行为人可能无需赔偿或仅承担部分责任，具体依险情起因及避险必要性、合理性判断。
2、超市锁具自身问题：若锁具安装不牢固、锈蚀老化等存在安全隐患，行为人正常使用或轻微触碰即损坏，超市对损害存在过错。根据《中华人民共和国民法典》，被侵权人过错可减轻侵权人责任，行为人可能仅承担部分赔偿，比例依双方过错程度确定。
3、行为人系无/限制民事行为能力人：如未成年人或精神病人损坏锁具，民事赔偿责任由监护人承担。处理时，超市会与监护人协商赔偿，处罚措施则依行为人年龄、精神状况等因素，依法决定是否处罚或从轻、减轻处罚。
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处理超市玻璃门门挂链条锁损坏问题时，以下错误操作可能激化矛盾：
1、损坏后隐瞒或逃离现场：此类行为易被认定为恶意，若价值较大可能加重处罚；
2、与超市方激烈冲突或拒不承认：可能因扰乱秩序受治安处罚，且阻碍协商解决，激化矛盾；
3、未经允许擅自修复或更换锁具：若修复/更换不当或锁具不达标，超市可能不认可，导致二次赔偿或纠纷升级。若已出现上述情况或不确定处理方式，建议及时联系我，我将帮您评估状况并提供应对策略。

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